Цього разу нам знову пише Таємний гік зі Львова і голосно вигукує «Хобімонстр марш з шафи!». А нам тим часом хочеться почути голоси гіків і з інших міст України, тому не соромтеся надсилати свої дописи в приватні повідомлення.

Цього Монстра, вперше примітив в Instagram'і за красиві світлини. Це були не тільки настільні ігри, а й брелоки, комікси, скретч-карти, мапи, постери та фігурки. Чи то в них гарний фотограф, чи вміють користуватись фільтрами та створювати красиві образи, факт в тому, що подивившись хочеться зразу придбати. Це великий плюс!

Захотів було купити одну річ, але на світлині не було бажаного кольору та відсутня ціна. Шукаю в інтернеті сайт, знаходжу якесь неподобство. Сайт недороблений (заглушка не встановлена!), а це вже суттєвий мінус. Дізнаюся про ціну та видаляюсь в роздумах, бо ціна мені здається завищеною (безкоштовне доставлення від суми відсутнє!).

Наступна зустріч з Монстром пройшла більш вдало

Шукав по магазинах одну коробку, шукав… шукав… і не знаходив. Навіть ті у кого ця гра світилась «в наявності» телефоном відповідають, що її нема в наявності (начувайтеся ще напишу про ваш «сервіс»!). Так от, тут пригадую про круту світлину цієї гри з Instagram'у Монстра. Пишу, підтверджують наявність, ціна вище чим в інших магазинах, але в інших відсутні коробки, замовляю, оправляють після підтвердження оплати. Персонал привітний, компетентний та пристосовується до вподобань клієнта.

Очна зустріч

Якось блукаючи в пошуках кав’ярні, зайшов до Шафи/магазину Монстра. Приміщення магазину – прямокутник з острівцем посередині. Загалом, на перший погляд виглядає все чудово, світла достатньо, чисто, вдалий стенд з коміксами, вітрина з головоломками та різноманітним мерчем, настільні ігри в пів оберта на поличках, фігурки та купа іншого. Для пересічного клієнта цього може і достатньо але, якщо подивитись прискіпливіше, маємо наступне:

• проходи між острівцем та стінами невеличкі, місця стає не достатньо, якщо хтось стоїть і роздивляється центрові полички;
• тематика ігор на одній поличці подекуди не збігається;
• стіл для проби ігор відсутній;
• та саме зашкварне це кількість коробок від "сумнівних" виробників (dankotoys та інш.). Засилля такого, більш дешевого піратського продукту, ще зрозуміло було б в іншому місті та не спеціалізованому магазині. Але ж у Львові? В спеціалізованому Хобімонстрі? Здається це такий підхід та бізнес-модель. Вважаю, що такий підхід неправильний та лише шкодить розвитку ринку.

Консультанти відпрацьовують свій хліб добре. Допомогли вибрати все що планував. Хоча й тут не без цікавинок…
Називають мені загальну вартість, далі самостійно(!) питаю про знижки:

- якісь акції та знижки є?

- можемо оформити картку клієнта на 3%

- добре оформляємо.

Дають мені аркуш і ручку, запишіть свої дані (ПІБ), номер телефону та e-mail.
Це просто аркуш паперу на планшеті на якому зверху вже були чиїсь дані (про Закон України «Про захист персональних даних» не чули?), дописую та перепитую, скільки тепер з урахуванням 3% знижки?

- знижка активується лише через 2 тижні.

Погано, але нічого не поробиш, оплачую.
Пластикову картку знижки віддають, товари залишаються на стійці адміністратора, починаю складати (пакет не пропонують!), хвилини 2-3 складався, виходжу…

Загальні враження

Хобімонстр непоганий локальний магазин з широким асортиментом товарів. Дуже активний в інтернеті, але яка від цього користь коли асортименту немає онлайн?

Ціни на товари вище ніж в інтернет-магазинах. Це звісно погано для споживача, але напевно завдяки цьому зміг купити гру, яка в інших закінчилась. Серед настільних ігор наявні такі, яких більше ніде не зустрічав. Це плюс, тим паче, що це не залишки картону, а дійсно цікаві ігри.

Магазин виглядає гарно поки не подивишся уважніше. Дуже пригнічує контрафакт в асортименті і його кількість, так недовго до перетворення в сувенірну крамницю чи монстра контрафакту. Інтернет-магазин оцінити дуже важко, є товари на продаж, але це потрібно просто знати та всі деталі уточнювати самостійно особистими повідомленнями.

При таких суперечливих відчуттях від злету до падіння трудно оцінювати, але потрібно… Враховуючи потенціал та завзяття магазину з авансом та можливим переглядом невдовзі за локальний магазин 7, а за інтернет-магазин 3.

Критерії оцінювання: загальне враження. Оцінки від 1 до 10, де 1 - це найгірше місце на планеті Земля, а може й у всій галактиці Чумацький Шлях, а 10 - настільки ідеальний клуб/магазин, що якби янголи спустилися з небес і відкрили свій ангельський подібний заклад зі справжніми дивами й культистками Слаанеша, у них все одно вийшло б гірше.

Хобімонстр викидай непотріб, виходь з Шафи та підкорюй клієнтів всесвітньої павутини!

Хочете доєднатися до нашої постійної рубрики #ТаємнийГік? Тоді купуйте ігри в українських магазинах та відвідуйте вітчизняні клуби настільних ігор. Свої враження надсилайте нам в особисті повідомлення і ми їх обов’язково опублікуємо на сторіночці Теорії гри. А автори найпопулярніших дописів (тих, що отримають охоплення більше тисячі за 5 днів) ми нагородимо приємностями з власної крамнички.